メールでのお問い合わせ(24時間受付)
昨今、間違え電話・迷惑電話が多いため、弊所では、外出先でも確認可能なメールでのお問い合わせ・ご相談のみ、常時承ります。
メール・アドレス | info★asagaozimusyo.com |
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1.メール・アドレスにある「★」マークを「@」マークに変えてお送りください。
2.お客様のメールアドレスは、必ずパソコンのアドレスお願いいたします。
携帯のアドレスには、ご返信いたしかねる場合がありますので、予めご了承ください。
3.数日経っても私たちより返信がない場合は、お手数ですが念のため迷惑メールフォルダ等をご確認ください。
4.原則としてお客様のメールアドレスにお返事致します。
お返事先をご指定いただく場合はメール本文中にその旨お書き下さいますようお願い致します。
プライバシー・ポリシー
行政書士あさがお法務事務所では、個人情報保護法その他の法令を誠実に遵守し、お客様の情報を次のとおり管理致します。
1.利用目的を明らかにします。
私たちは、お客様の情報を取得するときは、あらかじめその利用目的を明らかにします。利用目的を変更するときは、ご本人に同意を求めます。
@相談の回答、受任事件・事務の処理
A私たち以外の行政書士・司法書士・税理士・弁護士その他の法律関連事業者の紹介
B私たちで取り扱う業務・サービスに関するご案内その他当事務所に関する情報の提供
C私たちが開催(主催・共催・協賛)する相談会・セミナー等に関するご案内
D私たちの業務改善、サービスに関する統計調査
2.適正な手段で取得します。
私たちは、お客様の情報を公正・明朗な手段で取得します。いかなることがあっても、不正な手段でお客様の情報を取得することはしません。
3.利用目的の範囲内で利用します。
私たちは、取得した個人情報を利用目的の範囲内に限って利用します。利用目的の範囲を超えて利用するときは、あらかじめ本人の同意を求めます。
4.正確かつ最新の状態で管理します。
私たちは、お客様の情報は、利用目的の範囲内において、正確かつ最新の状態で管理するものとします。
5.本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。
私たちは、お客様の情報を第三者に提供するときは、あらかじめ本人の同意を求めます。本人の同意を得ることなく、お客様の情報を第三者に提供することはしません。
@事前にご本人から同意をいただいている場合
A警察、検察、裁判所などの法的機関から提供を要求され、拒否すべき正当な理由がない場合
B法令等により要求された場合
C人の生命、身体または財産の保護のために緊急の必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
6.業務委託では適切な監督を行います。
私たちは、業務を円滑に進めるため、業務の一部を委託し、その委託業務に必要な範囲で私たちが保有する個人情報をその業務委託先に提供することがあります。
その場合は、当該事業者との間で業務委託契約に秘密保持条項などを定めたうえで、当該事業者に対し適切な監督を行います。
7.安全に管理します。
私たちは、お客様の情報が外部に漏洩したり、改ざんされたりしてお客様にご迷惑をかけることのないように、管理責任者を置いて安全に管理します。
8.ご本人から開示・訂正等を求められたときは適切に対応します。
私たちは、保有する個人情報について、ご本人からの開示、訂正・追加・削除、利用停止等の請求があった場合は、請求される方がご本人であることを確認させていただいた上で適切に対応させていただきます。
9.苦情の申出に誠実に対応します。
私たちは、お客様の情報の管理についてお客様から苦情の申出があったときは、事実関係を調査し、誠実かつ迅速に対応します。
10.職員の教育研修を行います。
私たちは、お客様の情報の重要性に対する認識を深め、その適正な管理を行うため、職員に対して教育研修を行います。
万一、個人情報保護法その他の法令に違反する事案が生じたときは、事務所を挙げて問題の解決に当たり、原因の究明、再発の防止に努めます。
さらに、生じた事案について、事務所内外に対して迅速かつ的確な情報公開を行い、その説明責任を果たすとともに、関係職員を厳正に処分します。
以上
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